增值業務是指以用戶需求為導向，為用戶提供天然氣銷售以外的多元化產品和精細化服務，如燃具、廚電、波紋管、報警器、保險的銷售代理，戶內安裝技術咨詢服務等；旨在提升客戶體驗，優化服務流程，給用戶提供燃氣業務“一站式”服務。